Service 01 · Analyse
Analyse de potentiel
Deux semaines. Vos processus cartographiés, le coût du travail manuel chiffré dans vos propres heures — et un classement honnête de ce qui rapporte en premier.
Le problème
La plupart des décisions IT se prennent sans chiffres.
Presque chaque entreprise sait que du temps se perd quelque part. Presque aucune ne sait où exactement et combien. Il en découle deux erreurs aussi coûteuses l'une que l'autre : on automatise le processus qui fait bruyamment mal, au lieu de celui qui coûte cher — ou rien du tout, faute de pouvoir justifier l'effort.
L'analyse de potentiel remplace l'intuition par un chiffre. Pas une moyenne sectorielle tirée d'une étude, mais vos heures, dans votre entreprise, mesurées sur vos processus.
« Ne rien faire n'est pas gratuit. Cela ne figure simplement sur aucune facture. »
Le déroulement
Ce qui se passe pendant les deux semaines.
De votre côté, environ trois à quatre heures, réparties sur deux semaines. Le reste, c'est nous.
Séance de lancement, 90 minutes
Nous fixons le cadre : quels domaines nous examinons, qui exécute les processus et à quoi vous remarqueriez, dans six mois, que quelque chose s'est amélioré.
Observer plutôt que questionner
Nous parlons avec les personnes qui exécutent le processus au quotidien — pas seulement avec la direction. La vérité sur un processus, celui qui l'a décrit la connaît rarement.
Mesurer et calculer
Chaque étape reçoit une quantification : à quelle fréquence, combien de temps, avec quel taux d'erreur, qui attend qui. Il en ressort le chiffre — des heures par an, converties en vos coûts internes.
Prioriser et rédiger
Chaque candidat est classé selon l'effort et le rendement. Ce qui n'est pas rentable est écarté — avec justification, pour que la question ne revienne pas dans un an.
Remise, 60 minutes
Nous parcourons le document ensemble. Vous le recevez par écrit — pas une présentation que plus personne ne retrouve après la réunion.
Le résultat
Ce que contient le document.
- Cartographie des processus
- Vos flux tels qu'ils se déroulent réellement, non tels qu'ils figurent dans le manuel.
- Chiffrage du travail manuel
- Des heures par an et par processus, valorisées avec vos coûts internes.
- Classement priorisé
- Ce qui rapporte en premier, ce qui peut attendre, ce que vous faites mieux à la main.
- Business case par candidat
- Effort contre rendement — traçable, pour que vous puissiez décider.
- Le non documenté
- Ce qui ne vaut pas la peine y figure — avec justification, au lieu d'être tu par intérêt commercial.