Reporting ESG pour les PME : Quand le client exige de nouveaux indicateurs

Les demandes des clients font partie du quotidien des affaires. Cependant, ces demandes contiennent de plus en plus de nouvelles exigences. Les clients demandent des indicateurs sur les thèmes environnementaux, sociaux et de gouvernance, souvent sous l'acronyme « ESG ». Cette évolution est nouvelle pour de nombreuses PME suisses. Ces demandes ne sont pas le fruit du hasard. Elles sont le résultat d'une tendance mondiale qui touche de plus en plus la chaîne d'approvisionnement. Le Reporting ESG PME Suisse passe d'un exercice volontaire à une condition préalable pour conserver des clients importants.

Les normes mondiales s'harmonisent

L'importance croissante des informations environnementales, sociales et de gouvernance a conduit à l'introduction de différents cadres de reporting (Delgado Sanchez 2027). Pour les grandes entreprises, le reporting ESG est un sujet central depuis des années déjà. Elles publient leurs rapports selon des normes établies et font vérifier leurs chiffres. Pendant longtemps, de nombreuses normes différentes ont coexisté. Cela rendait la comparaison entre les entreprises et les régions difficile.

Cette situation est en train de changer. Une étude récente, qui a analysé 22 juridictions entre 2019 et 2024, montre une nette convergence de la divulgation ESG au niveau mondial (Delgado Sanchez 2027). Le taux de divulgation moyen est passé de 89.2 % à 97.1 % durant cette période. Cela indique une saturation. Parallèlement, l'écart-type de la divulgation entre les pays étudiés a diminué, passant de 14.4 à 6.19 points de pourcentage. Les cadres de référence sont donc appliqués de manière plus similaire.

L'analyse atteste d'un fort « effet de rattrapage » dans la divulgation ESG globale. Cela vaut également pour l'utilisation des cadres de référence GRI et SDG, largement répandus (Delgado Sanchez 2027). Pour les groupes actifs à l'international, cette convergence peut signifier une simplification. Ils peuvent envoyer des demandes de données standardisées à leurs fournisseurs dans le monde entier. La comparabilité des données s'en trouve améliorée. La charge administrative pour la consolidation diminue.

La pression se répercute sur la chaîne d'approvisionnement

Une PME suisse fait souvent partie d'une longue chaîne de valeur. Au bout de cette chaîne se trouve fréquemment un groupe coté en bourse. Ce groupe est soumis à des obligations réglementaires en matière de reporting sur le développement durable. Une partie essentielle de ces obligations concerne la chaîne d'approvisionnement, les émissions dites du « Scope 3 ». Pour pouvoir rendre compte de sa propre chaîne d'approvisionnement, le groupe doit collecter des données auprès de ses fournisseurs.

La demande de données ESG est donc souvent une nécessité pour le client. Il doit remplir ses propres obligations de reporting. Si un fournisseur refuse de fournir les données demandées, ou s'il ne le peut pas, cela représente un problème pour le client. Il ne peut pas finaliser son propre rapport. À long terme, il privilégiera les fournisseurs capables de lui fournir des données ESG fiables et vérifiables. Pour la PME, la capacité à effectuer un reporting ESG devient ainsi un facteur de compétitivité.

Quelles données sont concrètement demandées ?

L'acronyme ESG peut paraître abstrait. Dans la pratique, il s'agit de grandeurs concrètes et mesurables qui sont déjà collectées dans de nombreuses entreprises — mais pas de manière systématique. Le défi consiste à rassembler ces données, à les préparer et à les fournir dans le format requis.

Dans le domaine de l'environnement (Environment), il s'agit souvent de données de consommation. Par exemple, la consommation d'électricité et d'eau, la quantité de déchets produits ou la consommation de carburant du parc de véhicules. Ces chiffres se trouvent sur les factures des fournisseurs d'énergie ou dans les documents de la comptabilité. La tâche consiste à les extraire de différentes sources et à les consolider.

Le domaine social (Social) comprend des indicateurs relatifs au personnel. Il s'agit notamment du taux de fluctuation, du nombre d'heures de formation continue par collaborateur, du taux d'accidents du travail ou d'indicateurs sur la répartition des sexes aux différents niveaux hiérarchiques. Ces données sont généralement disponibles au sein du département des ressources humaines, mais souvent pas préparées sous forme de série chronologique pour un reporting.

La gouvernance d'entreprise (Governance) concerne les règles et processus internes. Les exemples incluent l'existence d'une directive anti-corruption, des mesures de protection des données ou un processus de gestion des risques documenté. Il s'agit ici moins de chiffres quantitatifs que de la preuve que des structures et des directives correspondantes existent et sont appliquées.

La qualité des données comme fondement du reporting

La simple existence des données ne suffit pas. La qualité et la fiabilité des informations sont décisives. Une collecte manuelle de chiffres à partir de diverses listes Excel et factures PDF est source d'erreurs et prend beaucoup de temps. Si un client ou un auditeur pose des questions, l'origine des chiffres doit être traçable. La chaîne, de l'exportation de l'ERP à l'indicateur final, doit être cohérente.

La numérisation joue ici un rôle central. Une étude montre que la transformation numérique améliore la qualité des informations comptables en augmentant la transparence et en réduisant les asymétries d'information (Accounting, Finance and Computational Intelligence 2024). Ce qui est vrai pour les données financières l'est aussi pour les données ESG. Un processus numérique structuré pour la saisie et le traitement des données est une base importante pour un reporting crédible. L'étude a également trouvé des indications selon lesquelles la numérisation est particulièrement importante dans des conditions commerciales incertaines pour maintenir la qualité des données (Accounting, Finance and Computational Intelligence 2024).

Premières étapes pour votre équipe financière

La préparation aux demandes ESG ne doit pas être compliquée. Vous pouvez commencer dès aujourd'hui par des clarifications internes pour être prêt à faire face aux exigences futures. La responsabilité de la coordination incombe souvent au département financier, car il a l'expérience de la collecte, de la validation et du reporting de données.

• Faites un état des lieux. Identifiez vos clients les plus importants. Vérifiez s'ils sont eux-mêmes soumis à l'obligation de reporting. Examinez les contrats et les conditions de livraison existants à la recherche de clauses sur le développement durable ou l'échange de données.
• Établissez un inventaire des données. Déterminez quelles données ESG typiques (p. ex. consommation d'énergie, fluctuation du personnel) sont déjà collectées dans l'entreprise. Découvrez où se trouvent ces données, dans quel format et qui en est responsable.
• Définissez une responsabilité centrale. Désignez une personne ou un petit groupe de travail responsable du thème du reporting ESG. Cette entité centralise les connaissances et sert d'interlocuteur pour les demandes internes et externes.
• Analysez les lacunes. Comparez les données disponibles avec les exigences d'un cadre de référence simple. Vous identifierez ainsi les informations manquantes et les processus de collecte de données à mettre en place.

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